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카네기 인간관계론

김중훈 2010. 9. 26. 18:57

 

 학이불사즉망(學而不思則罔)이라고 했던가.

이런 처세술 책은 항상 읽을 때 뿐이다. 

중요한 것은 살아가면서 얼마나 기억하고, 얼마나 실천에 옮길 수 있는가..하는 것이겠지. 가끔씩 생각날 때마다 한 장 씩 요약해보자.

어떻게 실천하느냐는 그 다음 문제..

 

 

 

 

1. 꿀을 얻으려면 벌통을 걷어차지 마라.

 * 비판을 좋아하는 사람은 세상에 아무도 없다. 쌍권총 크로울리도, 알 카포네도 자신의 잘못을 인정하지 않는다.

 * 비판이란 쓸 데 없는 짓이다. 왜냐하면 비판은 인간을 방어적 입장에 서게 하고 대개 그 사람으로 하여금 자신을 정당화 하도록 안간힘을 쓰게 만들기 때문이다.

 * 비판이란 위험한 짓이다. 왜냐하면 그것은 한 인간의 소중한 자존심에 상처를 입히고, 그의 자긍심에 손상을 주고 원한을 불러 일으키기 때문이다.

 * 남을 심판하지 말라. 그러면 너희도 심판 받지 않을 것이다.

 * 사람들을 비난하기 전에 그들을 이해하려고 노력하자. 그들이 왜 그런 행동을 했을까하고 머릿속으로 생각해보자.

 

2. 칭찬은 무쇠도 녹인다.

 

 * 대인 관계에 있어서 우리의 친구는 모두 인간이며, 칭찬을 갈망하고 있다는 사실을 잊어서는 안된다.

 * 매일의 생활 속에서 조금이라도 우호적인 감사의 자취를 남기도록 하자.

 * 사람의 감정을 상하게 하는 것은 그 사람을 변화시키지 못할 뿐만 아니라 오히려 적대감만 불러 일으킨다.

 ** 다른 사람의 장점을 찾아 내려고 노력하자. 솔직하고 진지한 마음으로 칭찬하자. 아낌없이 칭찬하자.

 

3. 상대방의 입장에서 사물을 보라.

 * 물고기를 낚으려면 딸기를 미끼로 쓰면 안된다. 지렁이를 써야 한다. 물고기를 낚으려는 사람이 지렁이가 아니라 딸기를 좋아한다고 딸기를 미끼로 쓰면 안되지 않는가.

 * 성공의 유일한 비결은 다른 사람의 생각을 이해하고, 당신의 입장과 아울러 상대방의 입장에서 사물을 바라볼 줄 아는 능력이다.

 * 이 세상은 자기 것만 생각하는 이기적인 사람들로 가득 차 있다. 그래서 이기적인 마음을 버리고 다른 사람을 위해 살려는 소수의 사람들에게는 이루 말할 수 없이 많은 기회가 따르게 된다.

 

4. 어느 곳에서나 환영받는 방법.

 * 다른 사람에게 순수한 관심을 가져라.

 * 다른 사람에게 진실한 마음에서 우러나오는 관심을 가지는 것.

 * 우리 모두는 자신을 존경하는 사람을 좋아하게 마련이다.

 * 생일을 모두 기억하라.

 * 전화를 받을 때 진심으로 반갑게 받아라.

 

5. 첫인상을 좋게 하는 법 

 * 행동과 감정은 병행한다. 즉, 행동을 조정함으로써 감정을 조정할 수 있다.

    유쾌한 상태가 아니더라도 기분을 유쾌하게 만드는 최상의 방법은 유쾌한 마음을 갖고

    이미 유쾌해진 것처럼 행동하고 말하는 것이다.

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